Vlastný e-shop alebo marketplace: nevyberáte technológiu, ale typ závislosti.
Marketplace prinesie návštevnosť, ale drží pravidlá. Vlastný e-shop dáva kontrolu, ale musíte si priniesť zákazníka. Správna voľba závisí od marže, produktu a schopnosti robiť marketing.
Marketplace je rýchlejší štart. Má vyhľadávanie, dôveru a existujúcu návštevnosť. Platíte za to províziou, pravidlami a tým, že zákazník často nevníma vašu značku, ale platformu.
Kedy začať marketplaceom
- Produkt je jednoduchý na porovnanie a nevysvetľuje sa dlho.
- Nemáte vlastnú návštevnosť ani budget na reklamu.
- Chcete otestovať dopyt pred väčšou investíciou.
Kedy má zmysel vlastný e-shop
Keď máte opakované nákupy, vyššiu maržu, vlastnú značku alebo potrebujete vysvetľovať rozdiel. Vtedy je vlastná databáza zákazníkov, email marketing a obsah dôležitejší než rýchle vystavenie produktu na cudzej platforme.
Najčastejšia chyba
Firma si postaví e-shop, ale nemá plán získavania návštevnosti. Technicky je všetko hotové, no nikto neprichádza. Vlastný e-shop nie je predajný kanál sám o sebe. Je to infraštruktúra pre predajný kanál.